Comunicado sobre telefonia Mix Fiscal!!

por | 10/mar/2017 | Informações | 0 Comentários

Comunicado sobre telefonia Mix Fiscal!!

por | 10/03/2017 | Informações

Caros Clientes,
 
A Mix Fiscal investe muito em comunicação para que você tenha sempre facilidade e qualidade em toda interação conosco.
 
Para tanto, disponibilizamos e-mail, chat no site, 30 linhas DDR e nosso telefone (19) 4141-6943 é o mesmo há mais de 7 anos.
No entanto, a Vivo, nossa fornecedora de telefonia, tem tido seguidos problemas com a telefonia e sequer nos informam um prazo para disponibilizar as linhas novamente.
 
Tudo o que estava ao nosso alcance já foi feito para tentar solucionar essa questão. Já fizemos sucessivas reclamações para a Vivo, procuramos a Ouvidoria da Vivo, levamos o caso à Anatel e estamos recorrendo finalmente ao Procon. Não obstante, apesar de todo esforço, estamos ainda sem solução.
 
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado e solicitamos que, caso deseje falar conosco, nos envie um e-mail para que possamos retornar o contato, ou entre no Chat no nosso site, para ter acesso direto ao setor de seu interesse.
 
Segue abaixo o número do protocolo :
540315.2017
 
Obrigado pela atenção,
 
 
Gabriel Tonegutti
Diretor

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